Bonjour,
Fin 2019, j'ai souhaité créer un compte Paypal lié à une société américaine. Malheureusement, je me suis trompé en créant le compte chez Paypal France et entre temps, j'ai encaissé de l'argent (Environ 2800€).
J'ai très vite contacté le service clientèle Paypal pour leur faire part du problème et mes interlocuteurs m'ont conseillé de créer un compte Paypal directement aux Etats-Unis car je ne pouvais pas faire de transfère ou modification de compte.
Mon compte Paypal a été suspendu le 5 novembre 2019 et j'étais censé récupérer mon argent sous 180 jours, le temps de résoudre d'éventuels litiges etc.
Nous sommes le 1er septembre 2020 et le délai de 180 est largement dépassé.
Impossible pour moi de contacter Paypal depuis le Covid. Dès que j'essaye de contacter Paypal, un message automatique m'indiquant de résoudre la restriction de mon compte m'est envoyé. Je commence à désespérer de pouvoir récupérer le solde de ce compte. Je ne sais plus quoi faire.
Quelqu'un pourrait m'aider ?
Merci d'avance.
