Compte restreint

Oodoc
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Bonjour, mon compte est restreint.

 

Mais je ne sais pas pourquoi..

Lorsque je clique sur "Pourquoi" dans mon compte j'ai ça :

 

"Nous avons récemment remarqué un problème avec votre compte. Pour connaître la liste des actions possibles ou non lorsque l'accès à votre compte est restreint, rendez-vous dans le Gestionnaire de litiges.

 

Pourquoi l'accès à mon compte est-il restreint ?

L'accès à votre compte a été restreint pour la ou les raisons suivantes :

 

  • 9 jul 2014: Nous avons besoin de plus de renseignements vous concernant afin de confirmer votre identité.

 

(Votre numéro de dossier pour ce motif est le PP-*********.) "

 

PS: Je n'ai aucun dossier dans le Gestionnaire de Litiges

 

De plus suite à un problème de connexion pour contacter Paypal, je ne peux pas régler mon problème... 

https://www.paypal-community.com/t5/G%C3%A9rer-les-abonnements-et/Probl%C3%A8me-connexion-pour-conta...

 

Cordialement, merci à vous.

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Oodoc
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J'ai contacter Paypal par téléphone et mon dossier est revenu. 

Résolu :=)

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Oodoc
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J'ai contacter Paypal par téléphone et mon dossier est revenu. 

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