Sono stato truffato yei

matty_latt
Contributor
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Praticamente avevo fatto un pagamento a un certo venditore che supponevo fosse affine a quello principale (perche su facebook a un post in un gruppo privato avevo scritto di essere interessato e a rispondermi a quel commento era un profilo diverso da quello che aveva fatto il post, supponevo fosse semplicemente uno che assisteva il venditore con la gestione dei prodotti dato che mi era successo cosi in maniera analoga un pò di tempo fa finendo in modo normale) e dopo aver mostrato uno screen con il pagamento fatto con paypal nella chat sua (ahimè con personale e famiglia) aveva cancellato il suo profilo su facebook e non ho avuto più modo di contattarlo. Partendo dal presupposto che sono stato ingenuo come pochi e che lamentarsi è abbastanza inutile oramai, pero ce un modo anche solo per denunciare il fatto o farsi rimborsare un minimo?
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3 RISPOSTE 3

PayPal_Chiara
Moderator
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Ciao @matty_latt
Grazie per aver scritto sul nostro forum!

 

Mi sembra di capire che hai pagato ad una persona, che fingeva di essere il venditore, e non hai ricevuto il tuo prodotto. Purtroppo, se avevi inviato un pagamento come "amici e famiglia", quest'opzione non permette di usufruire della Protezione Acquisti. Capisco la frustrazione, posso suggerirti di riportare alle autorità competenti quello che ti è successo, così che possano evitare che questo accada in futuro. Purtroppo, in questo caso, non riuscirai ad aprire una contestazione tramite PayPal. Se avevi utilizzato una carta o conto bancario per il pagamento, potresti verificare con la tua banca se possono riportare la transazione.  


Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema.
Chiara
 

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matty_latt
Contributor
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Grazie Chiara per la risposta.
Io da paypal ho pagato con una carta prepagata della San paolo come metodo principale di pagamento.
Quindi sta dicendo che dall'App della San Paolo potrei trovare un modo per riprendere i soldi?
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GINOINZ
New Community Member

Volevo segnalare che l'utente [rimosso] è un truffatore. Ho acquistato ieri sera dei buoni Q8, ma dopo avermi dato conferma d aver ricevuto il denaro è sparito. Ho fatto il trasferimento come "Amico", quindi so che non potrò recuperare i soldi, ma volevo mettere in guardia la community da questo personaggio.

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