Reso al venditore - certezza di avvenuta consegna

nikkospizzi
Contributor
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Ho fatto un reclamo per prodotto difforme dalla descrizione.

Paypal mi chiede di effettuare un reso a un venditore poco affidabile: l'indirizzo fornito dal venditore però è molto vago, non ha il numero civico e non risulta dai dati societari. Come posso essere certo che spedendo a quell'indirizzo il pacco venga correttamente recapitato? Se il venditore non dovesse confermare l'avvenuta consegna cosa succede al rimborso? 

Grazie

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1 RISPOSTA 1

federica-123
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Ciao Nikkospizzi

grazie per aver scritto nel nostro Forum Italia.

Al fine di portare a termine il Reclamo, chiediamo la spedizione dell'articolo al venditore e, c,ome indirizzo di consegna, devi far fede a quello fornito da PayPal. Successivamente, dovrai allegare all'interno della pratica, il cedolino rilasciato dallo spedizioniere. Ciò permetterà a PayPal, di chiudere la pratica in tuo favore.

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