Ouvirr un litige pour un achat effectué sans compte

flying14
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Bonjour,

 

Mon épouse a effectué un paiement par Paypal mais sans se connecter à son compte.... Paiement en direct donc

 

Nous avons un numéro de dossier mais peut-on ouvrir un litige pour cet achat non reçu? Je ne trouve pas le moyen

 

Merci

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