Naketano site frauduleux

Chrissy882
Nouveau membre de la communauté
Bonjour j’ai commandé deux sweat sur le site Naketano il y a deux mois mais ils m’ont jamais livré. J’ai essayé de les contacter plusieurs fois mais sans retour de leurs part. J’ai donc fait un litige mais ils ont dit à PayPal qu’ils ont expédié... Donc je n’ai pas été remboursé. Je suis sûr que ce site est frauduleux comment faire pour les signaler?
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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
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bonjour @Chrissy882  🙂

 

Pour un litige "objet non reçu" , PayPal demande au vendeur le numéro de suivi d'envoi .

Le numéro de suivi devra indiquer sur le service postal , livré dessus . ( tracking colis )

Ceci n'est pas géré par le vendeur , mais par la poste .

c'est eux qui atteste de cela , et fera donc Foi /

livré : litige rejeté

non livré ou perdu : litige accepté

 

vous pouvez toujours contacter paypal 🙂

bon courage !

 

3 moyens possibles  / mais pas par téléphone /

 

à  savoir / pour éviter les crises de nerfs !

ne pensez pas que le service Paypal n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .

Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .

 

 

vous pourrez contacter le service client Paypal

- depuis envoyer un message ,

 

- mais aussi depuis Facebook et Twitter /

le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués

 

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

 

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

 

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

 

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message  et/ou depuis Aide et contact 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )

 

 

 

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