Problema Pagamento a rate

[Yuri971]

Buongiorno a tutti,

Circa una settimana fa avevo provato a fare un acquisto selezionando il pagamento a rate da Paypal,  al momento della compilazione quando arrivo all'inserimento del indirizzo di casa mi da che " l'indirizzo non esiste " e di conseguenza non mi faceva andare avanti per concludere il pagamento. 

Ormai l'ordine lo avevo fatto e quindi ho dovuto pagare tutto subito.

Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che è un problema molto diffuso e stanno cercando di risolverlo, e mi ha detto di riprovare 7/8 giorni dopo...

Qualcuno ha mai avuto questo problema? Ora è stato risolto ?

Sono clienti paypal dal 2013 e difatti sono autorizzato -  ho collegato al conto la Poste Pay (carta prepagata)

Ho letto che se fosse un problema di "categorie" non mi verrebbe nemmeno fuori l'opzione paga in 3 rate.

Grazie mille

Yuri.

[PayPal_Chiara]

Ciao @Yuri971, 
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Capisco tu stia avendo dei problemi ad utilizzare il pagamento a tre rate. In generale, quando richiedi il pagamento a tre rate non è necessario inserire l'indirizzo di fatturazione poichè viene utilizzato quella della fonte di pagamento. Se dovessi avere bisogno di modificarlo assicurati di non usare la funzione "copia e incolla" e di evitare spazi eccessivi. Ti ricordo inoltre che il servizio di "Paga in 3 rate" non è disponibile per carte prepagate. Puoi trovare maggiori dettagli in questa pagina. 

Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema. 
Chiara