achat non autorisé

[cindymermaid06]

je me suis faite hacker mon compte playstation la personne a fait un achat d 'un jeu hier soir avec mon compte paypal  cela fait 2 ans que je n'y vais plus dessus et un imbécile  utilise mon compte paypal pour s'acheter des jeu sur playstation network 

[jmarc_38]

je me suis faite hacker mon compte playstation la personne a fait un achat d 'un jeu hier soir avec mon compte paypal

bonjour @cindymermaid06 

3e cas pour Sony sur le forum 🙂

en avril c'était les 160000 comptes nintendo volés /

vous pouvez ouvrir un litige pour transaction non autorisé /

Mais , PayPal devrait le refuser , le vol de votre compte Sony en amont étant la source légitime du paiement PayPal /

( votre compte paypal n'a pas était volé )

il en fut de même pour Nintendo 😞

c'est à Sony de vous rembourser /

[cindymermaid06]

Bonjour, 

le soucis c'est que je n'arrive plus a aller sur mon profil je n'ai plus utilisé ce compte depuis le 5 oct 2018 

[jmarc_38]

@cindymermaid06 

vous devez contacter Sony ( service client de la PlayStation ) directement , pour bloquer votre compte chez eux , et surtout soumettre chez eux la demande de remboursement

[cindymermaid06]

normalement c est a paypal d arranger les choses car l'imbecile qui a utilisé mon compte a aussi utilisé mon compte paypal 

car comment fait il que le compte playstation que j'utilise plus depuis mon dernier achat qui date de 5 octobre 2018 je reçois comme quoi j'ai sois disant payé un un jeu a 59 euros 99  sur playsation

don vu que l'imbecile a mon compte paypal mnt il peut tout acheter 😡 

*impossible de joindre playstation si paypal n'est plus autant sécurisé  je vais prévenir ma banque 

et je ne passerais plus par paypal pour acheter un achat 

[jmarc_38]

@cindymermaid06 

n'inverser pas les choses 🙂

personne n'accède à votre compte PayPal 🙂 se connecte dessus pour payer des choses /

vous avez sur votre compte PlayStation accordé le droit de débiter PayPal par sony / en ajoutant dessus votre compte PayPal /

l'ordre de paiement légitime , vient donc de votre compte PlayStation , qui est sous votre unique et entière responsabilité 🙂

essayer cela , mais pour moi il sera rejeté votre litige /

Comment signaler un paiement PayPal ou une activité de compte non autorisés ?