Bonjour à tous ,
un professionel m’avait acheté un jeu et payé donc sur mon compte paypal, l’argent était en suspension le temps qu’il reçoive mon jeu et bien confirmé la bonne réception de mon colis à lui.
il voulait le recevoir en France à la base et change d’avis pour recevoir le colis aux États-Unis, donc je décide d’annuler avec lui,la vente . Il ouvre un litige sur Paypal, donc je lui rembourse...
1)mais pourquoi Paypal a débité mon compte bancaire et non pris du solde Paypal où il y avait l’argent en suspension sur mon compte ...?
2) donc l’acheteur a récupéré deux fois l’argent ? Le remboursement par mon compte bancaire + l’argent qui était en suspension sur mon compte Paypal...?
pouver-vous m’aider car c’est une grosse somme et maintenant je suis à découvert.
merci
cordialement.
