vente forcée par avast

christian641
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Bonjour,Paypal en France,avast s'est invité à me facturer et à retirer 49,99 eur de mon compte sans mon consentement. Paypal contacté par téléphone pour une annulation et un remboursement me conseille de contacter le " vendeur"directement pour activer le système ,et me fournit l'adresse d'avast.( ils m'ont d'abord effacé l'abonnement récurrent pour éviter un autre hold-up !). Mais cette adresse officielle ne fonctionne pas,aucune réaction lorsque je clique dessus ! Je suis désarmé,mais déterminé à me faire rembourser rapidement ! Si vous avez une solution soyez-en remerciés.

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2 RÉPONSES 2

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour @christian641

S’applique à Tous les logiciels Avast payants

essayer ce lien ( support officiel Avast ) : Annulation du renouvellement automatique de l'abonnement Avast

bonne soirée .

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christian641
Nouveau membre de la communauté

bonsoir jmarc-38

je vais essayer cette solution.Merci pour ce conseil.Cordialement

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