Piratage et paiements non autorisés

[marrum]

Bonsoir,

Je me retrouve ce soir délestée de 2000€ suite à 3 transaction frauduleuses avec mon compte et sans carte bancaire (puisque qui dit fraude dit opposition). Je n'ai plus d'identifiants et plus de mot de passe appartenant à ce compte. Mon empreinte digitale ne marche plus pour déverrouiller mon application bref je n'ai plus aucun accès.

Suite à la découvertes de ces 3 débits (2 de 500€ et 1 de 1000€) j'ai essayé par tout les moyens possibles de trouver un numéro. Le problème c'est que n'ayant plus d'accès à mon compte, je ne peux pas faire de demande de litige et quand je veux contacter paypal pour régler tout ca, il me demande de m'identifier avant. Bref je suis en furie totale, ils me fond tourner en rond et fond la sourde oreille. Aucun numéro ne marche, pas de mail, rien.

J'ai donc du me recréer un compte afin de pouvoir échanger avec une âme bienveillante qui pourra m'aider et me donner un contact.

Aucun forums internet ne mentionne mon cas, aidez moi.

[jmarc_38]

bonjour @marrum  🙂

dans votre cas , vous devrez passer par Facebook et Twitter pour contacter paypal /

bon courage !

vous pourrez contacter le service client Paypal

- depuis envoyer un message ,

- mais aussi depuis Facebook et Twitter /

le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message  et/ou Aide Et Contact

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )