J'ai fais un litige concernant un paiement frauduleux que j'ai eu sur mon compte, suite à quelques temps ou on a étés hacké avec mon père sur le réseau domestique. Attaques ARP en boucle, le hacker via je ne sais quel moyen a pu accéder à mes informations, ainsi qu'au PC de mon père, le mien et nos smartphones bien sûr connectés au réseau domestique.
J'ai fais un litige, paypal l'a tout de suite clôturé sans réellement donner de raisons valables, ni sans même chercher à me contacter. Ils ont par la suite restreint mon compte et m'ont demandés de fournir des justificatif de mon identité, comme si c'était moi le voleur et que c'était ma faute...
Je ne supporte pas cette façon de faire, j'ai ensuite vu sur plusieurs forums que paypal n'aide personne, et que leurs service client était moisis, de plus, qu'ils protègent plus les vendeurs frauduleux, les arnaqueurs et les hacker, que les pauvres consommateurs.
J'en ai eu l'expérience, et je confirme : Paypal n'est pas du côté du consommateur.
Donc moi c'est clair, partout ou je pourrais payer par CB, je le ferais. Au moins ma banque a une assurance contre les vols.
Je suis déçu de cette plateforme qui devient jours après jours, défenseurs des voleurs.
