Pays : France
Compte : Professionnel
Bonjour,
J'ai eu un litige avec une personne, je vends des services, je rédige des études, au format PDF, et les transmets soit par mail, soit par Wetransfer.
Une personne a fait une réclamation pour "paiement non autorisé" (alors que j'ai échangé avec cette personne, elle voulait totalement cette étude), et Paypal lui a donné raison et l'a remboursé (alors que j'ai prouvé l'envoi via Wetransfer, je pouvais même prouver les échanges de mails)...
Du coup je m'aperçois que tous les services ne sont pas couverts ou inclus dans le cadre de la garantie Paypal ? n'importe qui peut être fondé à demander le remboursement pour "paiement non autorisé" ?
Bref, surtout comment être garanti pour les services que je fournis et transmets aux personnes et ne pas travailler pour rien ?
Merci à vous.
Cordialement
