Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto
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Pode ser que você receba alguma mensagem do tipo "Sua conta foi encerrada porque você não forneceu um número de CPF/CNPJ válido e em situação regular." e isso impeça você de continuar usando o PayPal. O que pode ter acontecido?
Temos alguns cenários que vamos explorar aqui, mas é importante saber que o PayPal é regulamentado pelo Banco Central, e é essencial que você informe dados reais e corretos para abrir a conta.
Quais os cenários onde essa limitação entra?
A) O CPF cadastrado é inexistente;
B) O CPF cadastrado existe, mas não pertence ao titular da conta;
C) A conta está no seu nome e CPF, mas a data de nascimento está errada.
D) A data de nascimento não foi inserida quando a conta foi criada (conta antiga).
Em resumo...
Observações importantes:
- O CPF, nome e data de nascimento da conta não podem ser alterados.
- É necessário ter mais de 18 anos para usar o PayPal.
- Se, na data da criação da conta você era menor de idade, deve criar uma nova conta, para aceitar os Termos de Uso sendo maior de idade.
- Caso sua conta tenha sido bloqueada por ausência de CPF, você deve criar uma nova conta, não podemos inserir manualmente essa informação.
Se o seu caso não se enquadrar em nenhum desses, entra em contato com a gente pela Central de Mensagens por este link.
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ola eu gerei um boleto paguei o boleto e ainda esta como pendente oque faço quanto a isso
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Recebi um pagamento e ele esta retido, ele pode voltar pra pessoa que me enviou e eu acabar perdendo o dinheiro? mesmo não colocando rastreio, isso pode acontecer?
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Quando era mais novo criei uma conta no paypal, e devo ter mentido ou omitido alguma informaçao, fato e que minha conta foi encerrada por cpf invalido, como devo proceder?
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Eu criei essa conta com o CPF da minha namorada quando eu era menor de idade, a conta acabou sendo cancelada... fiz 18 anos e criei uma nova, porém não consigo colocar meu cartão lá porque o cartão esta vinculado na conta antiga... eu vou na conta antiga, tento remover o cartão e até mesmo excluir a conta, mas sempre da erro... o que faço?
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Estou tentando logar na minha conta, mas ela pede verificação por número e e-mail, apesar da senha está correta e o e-mail também eu não tenho mais acesso ao número, o que faço para remover ou ter acesso a minha conta sem ter que verificar o celular?
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COMPREI UM ITEM, E REALIZEI O PAGAMENTO COM CARTAO DE CREDITO PELO PAYPAL, POREM O VENDEDOR RECLAMA QUE O PAGAMENTO DELE ESTA RETIDO PORQUE EU NAO CONFIRMEI O RECEBIMENTO DO ITEM, COMO POSSO FAZER ISSO? JA FALEI COM O SUPORTE E ELES ME DISSERAM COMO FAZER, POREM AS OPÇOES QUE TENHO QUE ACESSAR PARA FAZER ISSO NAO APRECEM NA MINHA CONTA QUANDO CLICO NO PAGAMENTO QUE REALIZEI
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