Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto
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Pode ser que você receba alguma mensagem do tipo "Sua conta foi encerrada porque você não forneceu um número de CPF/CNPJ válido e em situação regular." e isso impeça você de continuar usando o PayPal. O que pode ter acontecido?
Temos alguns cenários que vamos explorar aqui, mas é importante saber que o PayPal é regulamentado pelo Banco Central, e é essencial que você informe dados reais e corretos para abrir a conta.
Quais os cenários onde essa limitação entra?
A) O CPF cadastrado é inexistente;
B) O CPF cadastrado existe, mas não pertence ao titular da conta;
C) A conta está no seu nome e CPF, mas a data de nascimento está errada.
D) A data de nascimento não foi inserida quando a conta foi criada (conta antiga).
Em resumo...
Observações importantes:
- O CPF, nome e data de nascimento da conta não podem ser alterados.
- É necessário ter mais de 18 anos para usar o PayPal.
- Se, na data da criação da conta você era menor de idade, deve criar uma nova conta, para aceitar os Termos de Uso sendo maior de idade.
- Caso sua conta tenha sido bloqueada por ausência de CPF, você deve criar uma nova conta, não podemos inserir manualmente essa informação.
Se o seu caso não se enquadrar em nenhum desses, entra em contato com a gente pela Central de Mensagens por este link.
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Fiz cancelamento de pedido na Loja no mesmo dia da compra.
No site da Paypal foi impossível cancelar, tento ajuda há uma semana para estornar meu cartão de crédito e não recebo nenhuma ajuda, suporte, resposta, nem retorno por e-mail. Péssimo sistema da PayPayl. Fui enganado ao comprar um produto e não usarem o cupom de desconto e solicito meu ressarcimento. A loja cancelou a compra sem problemas. O problema é a PayPal estar me ignorando há uma semana. Péssimo atendimento.
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Olá pessoal! Realizei uma venda no ebay. No ebay consta como pagamento não realizado (aguardando pagamento), porém no paypal consta como pagamento recebido. Alguém sabe me dizer como resolver esse problema para que a etiqueta seja liberada?
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Bom dia, tive minha conta "encerrada porque você não enviou informações de CPF/CNPJ válido e regular."
Com o mesmo CPF e os mesmos dados que uso há 7 anos no Paypal.
Estou tentando contato via telefone, chat e e-mail, sem sucesso.
Alguém poderia me dar uma luz?
Desde já agradeço
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Galera fiz uma recarga ontem via boleto, duas inclusive, e eu vi que demora de 2-3 dias uteis para cair na conta, então amanha vai fazer 2 dias uteis, o sabado pode ser contado como um dia ?
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minha conta foi limitada devido a "problemas" com o cartão de credito, mas eu nao cadastrei nenhum na minha conta paypal. Lá só está cadastrada a minha conta corrente, estão aguardando um pagamento que não vai poder ser efetuado!
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Oi, alguém pode me ajudar, por favor?
Recebi pagamentos estrangeiros na minha conta paypal profissional. Agora quero transferir o valor para minha conta Paypal pessoal pois não tenho conta bancária empresarial.
Porém, sempre quando clico em "enviar" ele automaticamente configura como se fosse pagamento para algum serviço ou produto, o que me faria pagar uma taxa (certo)? Mas eu já paguei uma taxa de 6 e poucos % para receber o pagamento em primeiro lugar.
Como posso fazer essas transferências sem perder mais dinheiro?
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