xoom

veronique8
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,  J'ai fait un achat de 607 euros, le vendeur malheureusement est fantôme. La transaction n'apparait pas sur paypal, donc je ne peux pas ouvrir de litige! C'est une honte, appel à xoom qui ouvre un numeros de cas 23271442 me dis de contacter paypal et bien sur ceux-ci sont injoignables ! Réponse de xoom "nous vos tiendrons informer" et bien moi je les informes que je vais déposer une plainte dés aujourd'hui ! 

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2 RÉPONSES 2

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour @veronique8  🙂

contacter paypal n'a jamais étais suspendu ni impossible 🙂

 

la différence , c'est l'absence par téléphone depuis la pandémie /

bonne journée

 

3 moyens possibles  / mais pas par téléphone /

 

à  savoir / pour éviter les crises de nerfs !

ne pensez pas que le service Paypal n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .

Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .

 

 

vous pourrez contacter le service client Paypal

- depuis envoyer un message ,

 

- mais aussi depuis Facebook et Twitter /

le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués

 

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

 

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

 

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

 

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message  et/ou Aide Et Contact

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )

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veronique8
Nouveau membre de la communauté

Bonjour jmarc_38, j'ai aussi envoyer un message privé FB 

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