restruction d'account ne pas resolu

sabysamwel
Contributeur
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bjr a tous
je viens d'envoyer tous mes document pour enlever une restriction suite à un accsee non autorisée et j'attend encore je ne sait pas pourquoi
svp si possible quelqu'un peut m'aider car j'appele le service clientèle bah comme vous savez il sont tjr occupee , je envoyee aussi des email mais rien n'est resolu
merci bien de me trouvee une solution

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5 RÉPONSES 5

jeqnfi
Contributeur fréquent
Contributeur fréquent

Bonjour sabysamwel,

 

Bienvenue sur la communauté PayPal 🙂

 

Dans le cas d'une restriction de compte, nous devons venir en personne travailler le dossier afin de débloquer le compte.

Le temps de traiter votre dossier suite à réception de documents peut prendre 24 à 48 heures.

Pour nous qppeler, privilégiez les zones creuses, donc en début d'après-midi, on se fera un plaisir de vous aider.

 

J'espère vous avoir été utile 🙂

JeanFi

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sabysamwel
Contributeur
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bjr a tous
merci bien jeqnfi pour la repence mais ca fait plus que 48H normalment et rien resolu encore

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merlu
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,

 

Meme probleme que @sabysamwel, Account bloque depuis 2 semaines, informations mis a jours, aucune nouvelles depuis, aps de reponses aux mails du customer support...

 

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Elma6
Contributeur
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Bonjour mon compte est aussi bloqué.. je sais pas comment le débloquer. Paypal m’autorise pas pendent 180€ et moi j’ai besoin mon argent pour mon bébé !! Please help !!
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dverb
Nouveau membre de la communauté

même problème.
les informations ont été envoyées il y a plus de deux semaines et mon compte reste bloqué.

J'ai essayé de contacter le support plusieurs fois mais les agents sont toujours occupés...

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