Retour colis suivi conforme et refus remboursement paypal

Berruyer
Contributeur
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Bonjour,

Je vais essayer de faire simple.

1) Achat d'un tél chez un vendeur, produit défectueux

2) Téléphone retourné une fois en GB et refusé par le vendeur sans même l'ouvrir

3) création d'un litige paypal

4) le vendeur essaie de gratter du temps et de proposer des solutions bidons.

5) paypal transforme en réclamation après les avoir contacté

6) au bout d'un long moment, pas de résolution, paypal me dit que je suis éligible au remboursement et que je dois retourner l'article

7) pas de problème, j'exécute, retour du colis en colissimo suivi à l'adresse fournie par paypal

😎 colis bien arrivé et livré selon le suivi la poste

 

Et là dans le suivi des litiges paypal!

 

"État

Nous avons terminé l'étude de ce dossier et avons pris une décision. La réclamation a été rejetée car les informations de suivi fournies pour ce retour ne pouvaient pas être vérifiées."

 

C'est une blague!!??

Qu'est ce que je dois faire siouplé?

J'avoue que je rage un peu là...

 

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