Litige

[Fanfan80]

Bonjour j'ai ouvert un litige car j'ai acheté sur kitchentools mais je n'ai pas reçu ma commande ils m'ont promis un remboursement mais je n'ai toujours rien reçu ce qui m'inquiète c'est paypal car je ne sais pas ou en ai mon dossier ce qu'ils font il y a pas un suivi et le contact par téléphone est impossible on dirait que c'est fait exprès pour qu'on les appelle j aimerais savoir comment les joindre parler avec une personne physique Merci

[jmarc_38]

@Fanfan80 

Si vous avez ouvert un litige , vous ne devez pas le fermé sur des promesses du vendeur /

sinon , il ne pourra pas être rouvert .

Le vendeur peut rembourser avec un litige ouvert .

ensuite , vous avez 20 jours pour transformer le litige en réclamation /

à lire :

- Quelle est la différence entre un litige et une réclamation ?

- Comment transformer un litige en réclamation ?

- Puis-je rouvrir un litige clos ?

vous pourrez contacter paypal par téléphone depuis ==> contact