Bonsoir,
J'ai contacté le vendeur car ma commande n'arrive pas il me dit que certains articles ne sont pas disponibles et que je peux les annuler dans la commande, puis ils me remboursent les articles non livrés et m'envoient le reste. Jusque là ça va. Mais en plus ils me demandent de clore le litige avant de faire cela, or je vois que si je cloture le litige je ne pourrai plus en réouvrir pour la même commande et en plus impossible' de joindre directement paypal pour voir comment gérer ce probleme 😕
Pouvez vous me donner la marche à suivre?
merci d'avance
