Litige clos mais pas remboursé

Glonin
Contributeur
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Bonjour, j’ai effectué un achat sur eBay le vendeur m’envoi un objet de contrefaçon. je contacte le vendeur qui ne me répond pas donc j’ouvre une réclamation auprès de PayPal qui m’accorde le retour de l’article. Je retourne l’article contrefait à mes frais, j’ajoute le numéro de suivi et la preuve du dépôt du colis à mon bureau de poste avec l’adresse et le nom du vendeur ainsi que la date du dépôt. Le numéro de suivi indique que le colis a bien était livré et le lendemain PayPal clôture le litige sans me rembourser disant que le suivi du colis était mauvais. Du coup le vendeur a récupéré son article et a gardé l’argent !! C’est une blague !!! PayPal a protégé cet escroc ! PayPal n’est pas capable de regarder un numéro de suivi et de vérifier que le colis a bien était livré !! Que faire ??? Merci
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