REMBOURSEMENT RECU SUITE LITIGE
CSS76
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Envoyé le
avr.-09-2019
12:49 PM
Bonjour,
Suite à un litige ouvert via PAYPAL pour un problème sur une commande internet , nous avons été remboursé .
Entre temps, nous avons reçu l'objet conforme.
Suis-je dans l'obligation de refaire le paiement au fournisseur ?
Il me harcèle mais avons eu beaucoup de soucis avec eux . Nous avons du renvoyer le colis 2 fois ( 1er fois il ne fonctionnait pas et la 2eme fois il était cassé)
Après avoir contacté PAYPAL par téléphone , ils me disent que je suis dans mes droits de ne pas repayer le fournisseur mais de garder la marchandise car le litige a été clôturé en ma faveur .
Je doute ...
Merci de votre aide
Cordialement
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