Litige avec proposition non coherante du vendeur pour remboursement
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Numéro de dossier : PP-D-77812668
Bonjour,
mon problème concerne ce dossier ou l'on me demande de renvoyer les produits contrefaits de mauvaise qualité. or, dans l’échange avec la société VOVA, au depart, il me demande d’envoyer un mail avec les preuves des produits détruits. ce que j'ai déjà fait maintes fois sans réponse. Maintenant, Ils veulent que je les renvois. Comment je peux les renvoyer s'ils sont détruits afin de récupérer mon argent.
Je me suis permis de vous contacter car je ne peux faire cette démarche sur ce dossier en attente.
Comment je peux faire pour récupérer cette somme suite aux contrefacons de ce site. Dois-je déposer plainte pour ses actions interdites?
Cordialement
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