Litige au delà de 180 jours

Chouka1
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Bonsoir, Je viens de déposer une demande de remboursement suite à non réception de la marchandise depuis le mois de janvier, le vendeur prétextant faire des recherches, puis contexte Covid. Je n’avais pas conscience de ce délais de remboursement 180 Jours et mon dossier de litige vient d’être automatiquement rejeté avec un statut clos. Y a t il une solution autre pour contester, le vendeur ne me répond plus. Merci
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