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Bonjour, j'ai acheté un lot de deux bracelet dépendants dont un bracelet est cassé. J'ai envoyé une vidéo au vendeur pour le prouver. Je n'ai plus de nouvelles depuis. Je suis très mécontente car cela m'a couté 30 euros et ils sont inutilisables. Comment pourrai-je avoir un remboursement ? Je n'arrive pas à ouvrir un litige car j'en ai déjà ouvert un, qui a était refusé...
