Commande non reçu
Rebamar
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Envoyé le
juin-04-2021
09:56 AM
Bonjour j'aimerais savoir si quelqu'un avait déjà eu le problème d'un colis non reçu et que Paypal donne raison au vendeur sachant que j'ai bien sûr été débité. Et donc comment faire pour prouver que le colis n'a jamais été en ma possession, et être remboursé le cas échéant.
1 RÉPONSE 1
YassineH
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juin-07-2021
12:57 AM
J’imagine que le suivi du colis indique « colis livré » ? Si vous parcourez le forum, vous trouverez de nombreux cas en faveur des vendeurs pouvant produire un suivi du colis livré. Il y a de nombreux cas de fraude : soit des vols soit des vendeurs fournissant un numéro de colis erroné. Dans le 2ème cas, il faut se rapprocher du transporteur pour s’assurer que le colis vous est bien destiné. A la poste par exemple, ils ont plus de détails et la confirmation du nom et adresse du destinataire peut être fournie.
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