Problemi con pagamento sul sito Dr Max

[Gio83]

Ciao a tutti,ho bisogno di capire come fare nel caso in cui uno decide di pagare in 3 rate. Ho fatto un acquisto sul sito di Dr Max,il pagamento risulta interamente fatto da PayPal e io pago a rate. Ho pagato la prima rata,l'ordine risulta cancellato dal venditore perché non pagato. Quindi io a chi pago e cosa sto pagando? Sono senza ordine ricevuto e sto pagando a vuoto il niente. Chiedo a PayPal il rimborso? Grazie

[federica-123]

Ciao Gio83

grazie per aver scritto nel nostro Forum Italia

Quando la transazione risulta Completata all'interno della Cronologia di PayPal, significa che il venditore ha ricevuto l'importo da te pagato. Per ragioni di sicurezza, vedrai la transazione con l'intero importo e cliccandoci all'interno la suddivisione delle rate pagate e mancanti. Se il venditore dovesse cancellare il pagamento dal proprio sito, dovrebbe anche emettere il rimborso della rata pagata. Se così non fosse, puoi usufruire della protezione Acquisti, aprendo una Contestazione con PayPal, per "Oggetto non ricevuto".