Conto limitato definitavemnte

kinaski
New Community Member

Salve a tutti , sono nuovo della community

Avrei bisogno  di avere delle informazioni su limitazione conto.

Il mio conto paypal dalla sera alla mattina è stato limitato definitavemente? Cosa significa che non potrò più usarlo o farne un altro?

Volevo chiedere se c'è una soluzione per ricomniciare ad usarlo e sapere il motivo di questa limitazione defintiva

Se non è possibile recuperarlo è possibile chiuderlo e aprirne un altro?

 

grazie dei chiarimento che vorrete darmi

 

ciao

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1 RISPOSTA 1

PayPal_Sofia_01
Moderator
Moderator

Ciao @kinaski,

Benvenuto nella nostra Community e congratulazioni per il tuo primo post.

Mi dispiace che il tuo conto sia stato limitato in modo permanente. 

Quando il nostro dipartimento ritiene necessario limitare permanentemente un conto PayPal, lo fa dopo aver valutato tutte le informazioni disponibili. 

Ti assicuro che PayPal non prende alla leggera la decisione di limitare permanentemente e se ci fosse l'opportunità di fornire informazioni che potrebbero cambiare questa decisione, lo richiedereà. 

Se non ti viene chiesto di fornire ulteriori informazioni, significa che la decisione è definitiva e dovrai trovare un fornitore di servizi di pagamento alternativo per le tue future transazioni online. 

Se hai un saldo positivo, il denaro dovrebbe rimanere su di esso per almeno 180 giorni (dall'ultimo pagamento ricevuto). Dopo questo periodo dovresti ricevere un'e-mail che ti spiega come trasferire i fondi.

Se dovessi aver bisogno del nostro aiuto ti suggerisco di  consultare il sito e contattare il centro assistenza di PayPal. 

 

 

Sofia

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