transaction en attente

[stephanie48]

Bonjour,

J'ai effectué un paiement sur 3 suisses, au moment de valider sur Paypal, le vendeur me dit de choisir un autre moyen de paiement. Je paie en carte bleue mais la transaction est toujours en attente sur paypal depuis 3 jours. Que dois-je faire? Merci

[_Aurélie]

Bonjour Stephanie48,

Si un paiement est en "attente d'authorisation" et que vous souhaitez annuler celui ci, il faut directement contacter votre vendeur.

Comme le montant n'a pas encore été prélevé sur PayPal, on ne peut pas ouvrir de litige pour objet non reçu.

C'est au 3 Suisses d'annuler la demande d'authorisation sur PayPal.

En espérant que cela puisse vous aidez dans le futur.

Cordialement,