Bonjour
J'ai vendu un gilet Maje aux enchères sur ebay, ce que j'ai expédié est 100% conforme à l'annonce aussi bien dans le texte que dans l'annonce. Puis ce jour je recois un litige de la part de l acheteur pour objet non conforme et imitation ( elle rajoute fils tirés et/ou mal lavé en machine)! et je m apercois dans la foulée que paypal a debité mon comte de144€ soit la somme payé par l acheteur !
Ce motif est completement faux et je demande donc a l acheteuse de se rendre en boutique maje afin de certifier le produit et je rajoute que l objet etait en tres bon etat au moment de la vente
En me renseignant sur certains forums je peux lire que paypal tranche souvent en faveur des acheteurs
je vend depuis des années et je suis toujours passé par paypal,mais je ne comprend pas que votre service n assure pas un minium de garantie pou les vendeurs, vous debitez de suite mon solde paypal avant de trancher. Il est clair que je ne passerais plus par paypal pour finaliser une vente si chaque vendeur decide que finallement l objet ne lui plait plus et ouvre un litige. il est dit dans mon annonce que je n accepte pas les retours, je n ai jamais eu de probleme avec mes acheteurs et qu une personne " invente" un produit d imitation est absurde
je vous remercie de prendre en compte ma demande et de demander a l acheteur de bien vouloir se rendre en boutique maje afin de valider l authenticité, cette personne est de toute evidence de mauvais foie et ouvre un litige avant meme de dialoguer
lobjet est a 100% conforme a mon annonce et authentique, merci de faire le necessaire
Cdlt
