fausse adresse mail

[JasminB]

Une vendeuse m'a donnée une mauvaise adresse, mais apparamment le montant est déjà envoyé et retirée de mon compte. Qu4est-ce que je peux faire maintenant pour qu'on me retourne l'argent et je peux envoyer le montant à la bonne adresse?

[_Aurélie]

Bonjour JasminB,

Si le paiement a été envoyé a une mauvaise adresse, vous pouvez toujours annuler la transaction en cliquant simplement sur le bouton « annuler » juste a coter du montant dans l’historique des transactions.

Le montant va ensuite vous être remboursé sur la carte bancaire utilisé dans un délai de 4 à 5 jours maximum.

Dès que ceci est fait, vous pouvez refaire le paiement sur la bonne adresse email de votre vendeur.

Je vous souhaite une agréable journée ainsi qu’un bon weekend.

Cordialement,