annuler commande

[atsuki]

bonjour j'aimerai annuler une commande que j'ai faite hier pour un cadeaux , j'ai demander au veudeur par mail si il pouvez annuler ma commande...  le vendeur ma repondu:

Cher client,

Merci pour votre attention sur notre site!

Si vous ne avez pas payé pour cela, vous pouvez l'ignorer que l'ordre non rémunéré ne est pas réel ici.

Se il vous plaît noter bonté et conseiller si tout autre problème.

Merci,

comment annuler ce payment svp car il est toujour en attente et non compensé...

merci d'avance

[PayPal_Deirdre]

Bonjour Atsuki,

Je comprends que vous souhaitiez bien confirmer l'annulation de votre commande.

Si vous voyez que le paiement est encore en attente, il faut demander au vendeur de annuler l'autorisation de son côté. Si l'argent est déjà parti de votre compte bancaire,  normalement le transfert se complétera et on versera le remboursement sur votre solde PayPal ensuite.

N'hésitez pas à contacter notre service clientèle par téléphone sur le 0800 942 890 ou sur Twitter ou Facebook si vous rencontrez des difficultés.

Cordialement,

Deirdre