Remboursement avant Annulation vente ?
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour
j'ai acheté sur eBay un article que j'ai payé via PayPal.
Une fois reçu, j'ai contesté la bonne description de l'article sur l'annonce.
Le vendeur me propose d'annuler l'achat (j'ai reçu un mail intitulé : Veuillez donner votre accord pour l'annulation de votre achat récent).
Mais au moment de faire l'annulation, j'ai un message de PayPal avec le message suivant :
Vous ne devriez accepter l'annulation que si vous n'avez pas encore payé l'objet ou si l'acheteur vous a déjà remboursé. Si vous n'avez pas reçu le remboursement, contactez le vendeur
Comme il ne m'a pas déjà remboursé (ce qui semble logique puisque je n'ai pas encore accepté l'annulation) et que j'arrive en fin de délai pour agir dans ce litige, que dois-je faire ?
Merci de m'informer
Paul
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour Mister_Paul,
Vous pouvez accepter l’annulation de la vente sur eBay, car c’est pour que votre vendeur puisse récupérer ses frais eBay sur cette transaction.
Ensuite, il pourra vous rembourser.
Vous avez 45 jours pour créer un litige sur PayPal à partir du paiement au cas ou le vendeur ne procède pas au remboursement.
Cordialement,
Haven't Found your Answer?
It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.