Bonjour,
J'ai vendu une pièce informatique récemment via Ebay, et lorsque l'acheteur à reçu la pièce il a constaté un défaut que je n'avais pas remarqué. L'acheteur a ouvert une réclamation Paypal et on s'est donc mis d'accord avec pour un remboursement partiel.
Le problème est que mon solde Paypal a été mis à 0 suite à la réclamation (le paiement de l'acheteur ayant été bloqué - je n'avais pas encore transféré l'argent sur mon compte). Je ne peut donc pas valider le remboursement partiel car mon solde est nul.
Suis-je obligé d'ajouter des fonds depuis mon compte bancaire pour faire le remboursement ? ce qui signifie que je dois rembourser un montant que je n'ai au final pas percu, puisque Paypal me l'a bloqué. Ou est-ce que le montant me sera recrédité ensuite sur mon solde Paypal ?
Merci d'avance pour vos retour.
