Litige donations stream

dobz
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Bonjour, 

 

J'ai un problème, je suis streamer (jeux vidéos) et régulièrement des personnes me fond des dons.

Aujourd'hui une personne a réalisé des litiges sur 6 donations pour un moment d'environ 180 euros.

 

Ces donations passent par un site d'alerte direct et redirige le donateur sur paypal.

Sauf que les litiges sont passés comme vente de produit.

Je ne peut donc en aucun cas envoyer un produit a la personne.

 

J'ai utilisé 2 sites pour les alertes de donations, seul 1 traces d'un de ses dons est encore visible les autres on étaient supprimé ou expiré du au temps.

 

Je pense que cette personne a modifier le type d'envoi (donations) par autre chose pour que je ne puisse pas justifier l'envoie d'un soit disant produit.

 

Un screen de son dernier dons peut t-il résoudre le problème ?

 

Je vous remercie.

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1 RÉPONSE 1

dobz
Contributeur
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Bonjour, 

 

Un modérateur pour m'aider, ou une personne qui a déjà eu un problème similaire ?

 

 

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