Fiabilité de l'acheteur

MrDoudou
Nouveau membre de la communauté

Bonjour à vous,

je suis vendeur sur ebay donc j'utilise Paypal.

Je voudrais savoir s'il était possible de savoir si un acheteur est fiable via le payement Paypal car j'ai un acheteur qui me dit n'avoir pas reçu l'objet dit (2 cartes postales) alors que sur mes envois du même jour, je n'ai eu aucun problème.

Je vais me faire retirer 60€ par paypal pour le rembourser je suppose alors que j'ai fais mon travail.

Comment savoir si un acheteur est fiable?

Merci à vous et bonne continuation.

Edouard

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2 RÉPONSES 2

PayPal_Arnaud
Employé PayPal
Employé PayPal

Bon MrDoudou,

 

Nous ne pouvons malheureusement pas vous donner d'information concernant un utilisateur d'un compte PayPal.

 

Nous vous rappelons qu'il est impératif d'utiliser un numéro de suivi lors de votre envoi ainsi que de garder votre bordereau d'envoi afin d'être éligible à la protection des vendeurs concernant un objet non-reçu.

 

Cordialement.

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laetitia379
Contributeur
Contributeur

Surtout sachez bien qu'en tant que vendeur Paypal ne vous protège pas du tout.

Prenez le temps de lire ce que les vendeurs vivent avec Paypal et vous comprendrez très rapidement que les commissions ne servent qu'à apposer le logo Paypal à votre vente mais ne vous apporte aucune garantie de paiement.

Bon courage

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