Code erreur paypal lors de la validation du paiement

liloute
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,

Question sur un compte paypal bisness

Je viens d'installer le module paypal sur mon site prestashop et ma carte est en statut vérifiée ainsi que mon compte bancaire.

J'ai fait une tentative d'achat sur mon site en optant pour le paiment paypal et voici le message d'erreur:

 

  1. PayPal response:
  2. TIMESTAMP -> 2012-06-08T12:05:38Z
  3. L_ERRORCODE0 -> 10002
  4. L_SHORTMESSAGE0 -> Security error
  5. L_LONGMESSAGE0 -> Security header is not valid
  6. L_SEVERITYCODE0 -> Error
  7. PayPal a retourné une erreur

Comment la résoudre? Quelle est la marche à suivre?

 

Cordialement.

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2 RÉPONSES 2

PayPal_Anissa
Employé PayPal
Employé PayPal

Bonjour liloute,

 

 

Voici le lien où adresser votre problème technique :

 

https://ppmts.custhelp.com/

 

 

Choisissez votre langue<allez dans la rubrique posez une question<remplissez la fiche puis validez

 

Un technicien de PayPal vous recontactera dans les meilleurs délais,

 

 

Bonne Journée Smiley heureux

 

PayPal

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lynox66
Contributeur
Contributeur

Salut liloute,

 

as-tu résolu ton problème? J'ai exactement le même soucis? Pourrez tu m'aider ?

 

Merci encore

 

Lynox66

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