No hemos podido confirmar su identidad
Jorgeacd
Colaborador
Opciones
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse al feed de RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Denunciar contenido inapropiado
Publicado el
abr-05-2018
03:35 PM
Esta mañana quise verificar mi cuenta de PayPal como hago de forma regular, y se me negó el acceso por al parecer han habido movimientos extraños, y fue bloqueada para evitar el acceso no autorizado y luego dice que no se ha logrado confirmar mi identidad. Últimamente lo único que he hecho con mi cuenta es recibir algo de dinero, enviar otro tanto y entrar de forma regular para verificar que todo esté en orden.
Asumo que alguien ha intentado entrar a mi cuenta y por eso fue bloqueada, mas aún porque anoche llegaron unos correos supuestamente de "Ebay" sobre unos pagos y cancelaciones de pago, obviamente un engaño por que ni siquiera tengo cuenta de Ebay asociada a mi correo, así como lo omití sin acceder a ninguno de los links que ponen, como tantas otras veces que me han llegado correos similares.
Según indica la pagina de PayPal, debo entrar al modulo de resolución de problemas, al centro de mensajes o al foro, pero para todo eso necesito acceder a mi cuenta, cosa que no puedo hacer por el mismo bloqueo. Tuve que acceder a una segunda cuenta que tengo para consultar en la comunidad.
Espero respuesta de su parte, gracias de antemano.
11 RESPUESTAS 11
AbrahamAS27
Miembro
Opciones
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse al feed de RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Denunciar contenido inapropiado
jun-02-2022
01:05 PM
milugimenez
Colaborador
Opciones
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse al feed de RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Denunciar contenido inapropiado
jul-23-2021
12:20 PM
Para los próximos en tener este inconveniente.
Tuve que registrar otro correo, bajé la APP y solicité ayuda de un asistente de PayPal
Me contactaron en 2 horas, pero al menos vi una luz al final del túnel para resolver mi inconveniente
Quizá no sean tu problema no se de la misma índole pero se puede conseguir ayuda
Ojalá te sirva el dato
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »
Haven't Found your Answer?
It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.
Contenido relacionado