Documentación solicitada que no tengo

[NadiaOrtiz]

Soy nueva en Paypal. Lo uso porque me lo recomendaron para hacer los pago de mis comisiones digitales. 

Pero el día de hoy al pagarme una comisión me han limitado mi cuenta, y me solicitan una documentación. No obstante, yo hago dibujos digitales. Doy el servicio de hacer dibujos y no tengo ningún tipo de documento como un comprobante de pago de proveedor ¿Qué hago? ¿reembolso el dinero y busco otra plataforma? 

[PayPal_jesus_07 · Accepted solution]

Hola  @NadiaOrtiz 

En ese caso, recomendamos enviar una copia de su documento de identidad y una carta simple explicando el tipo de servicio o negocio que usted tiene.
Para más detalles, por favor usa este enlace:

https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/country-worldwide

Selecciona tu país, en la parte final podrás ver la opción contacto, de esa forma podremos ayudarte con tu consulta.

Saludos,