Spotify Abbuchung, unbekannter Nutzer Normal?

[Mo178]

Hello, ich hab gestern ein Spotify Abo abgeschlossen. Ist es normal dass dann eine Mail kommt dass ein unbekannter Nutzer Zugriff hat? Die Mails der Abbuchung und des unbekannten Nutzers kamen so gut wie Zeitgleich (1 min) Unterschied

[PayPal_Clara]

Hi @Mo178,

danke für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community. 

Wenn du gestern ein Abo für Spotify eingerichtet hast und im gleichen Moment die Info von uns kam, dass ein unbekannter Nutzer Zugriff auf PayPal hat, dürfte damit die wahrscheinlich neu eingerichtete Zahlung im Einzugsverfahren gemeint sein. Genaueres dazu steht für gewöhnlich in der E-Mail zum Zugriff. Falls du die Einrichtung über einen anderen Browser als üblich, ein neues Gerät oder einem neuen Ort durchgeführt hast, könnte auch das der Grund für die Meldung sein.

Liebe Grüße
Clara