Sms von paypal trotz inaktivität.

Noah_804
Neues Community Mitglied

Hallo, ich habe nun häufiger sms von den nummern **removed** und **removed** erhalten, in denen steht, dass ratenzahlungen oder andere Zahlungen abgebucht werden. Allerdings benutze ich paypal so gut wie nie und wenn dann nur um Freunden Geld zu senden. Mir wird auch nichts vom Konto abgebucht. Ich habe seit ein paar Monaten auch eine neue Handynummer mit der ich mich soweit ich weiß auch noch nicht registriert habe. Trotzdem bekomme ich die Nachrichten auf meine neue Nummer. Weiß jemand was da los ist?

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1 ANTWORT 1

PayPal_Klaudio
PayPal Mitarbeiter
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Hallo @Noah_804,

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der PayPal-Community und danke für deine Frage zu SMS-Benachrichtigung. Gut, dass du dich informierst und herzlich willkommen.


Ich kann nachvollziehen, dass dich diese Nachrichten verunsichern. Erstmal super, dass nichts von dir abgebucht wurde. An deiner Stelle würde ich mich beim Kundendienst erkundigen, ob unter deiner neuen Nummer ein aktives PayPal-Konto läuft. Genau wie die meisten Banken die IBAN von alten Kunden recyclen, macht der Mobilfunkanbieter mit den Telefonnummern genau das Gleiche. Nummern werden nach der Kündigung neu vergeben. Es kann sein, dass die Nummer noch als sekundäre Nummer in einem PayPal-Konto hinterlegt ist. Das sollte von den Kollegen geprüft werden.


Ich hoffe, dass dir das weiterhilft und wünsche dir vorab einen schönen Wochenstart!


Bei weiteren Fragen kannst du gerne auf mich zukommen.


Viele Grüße
Klaudio

 


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