Kontofrage
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Hallo @Noahw18,
schön, dass du den Weg in unserer Community gefunden hast, und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. Ich kann nachvollziehen, dass es unschön ist, sollte dein PayPal-Konto im Minus sein.
Wenn ein Lastschrifteinzug einmal fehlschlagen sollte, versuchen wir in der Regel den Betrag noch mal von deinem Bankkonto abzubuchen.
Wenn diese erneut fehlschlagen sollte, erhältst du im Normalfall eine E-Mail von uns, mit der Bitte den Minusbetrag zeitnah auszugleichen.
Um deinen Minusbetrag auszugleichen, loggst du dich zunächst in deinem Paypal-Konto ein und rufst dir den Punkt "Geldbörse" auf.
Dort sollte dir dann der Button "Geld einzahlen oder abbuchen" angezeigt werden.
Hier wählst du den Punkt "Geld einzahlen", dort sollte dir nun die Bankverbindung angezeigt werden, die du nutzen kannst, um Geld einzubezahlen.
Zahle bitte nur Geld aus dem in deinem PayPal-Konto hinterlegten Bankkonto ein. Andernfalls können wir das Geld nicht deinem Konto zuordnen.
Liebe Grüße
Isa
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