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Ich wurde erpresst, sie sagten, ich solle Geld zahlen oder sie veröffentlichen Bilder von mir. Ich habe zweimal gezahlt mit der Option "Familie und Freunde". Ich will mein Geld zurück... Ich zahlte nicht mehr weiter und sie veröffentlichten alles. Bitte helfen Sie mir, bzw. geben Sie mir bitte eine Nummer des Kundendienst oder zuständigen Abteilung...
Das klingt nicht gut. Bei der Option 'Geld senden an Freunde und Familie' besteht leider kein Käuferschutz.
Die einzige Möglichkeit, um dein Geld ggf. wieder zu bekommen, wäre eine Anzeige zu erstatten bzw. rechtliche Schritte einzuleiten. Hierzu würden wir dir in deinem Fall auch unbedingt raten.
Sieht es besser aus, wenn ich die Funktion Bezahlung für eine Dienstleistung nutze? Mein Fall: Ich vermiete eine Wohnung, Mietvertrag gekündigt, den Vermieter will aber nur gegen Zahlung einer größeren Summe die Schlüssel übergeben. Er droht ansonsten statt die Wohnung abzugeben einfach für mehrere Wochen in den Urlaub zu fahren. Greift bei einer solchen Erpressung für Käuferschutz?
vielen Dank für deine Nachricht in unserer Community.
Wir können sehr gut verstehen, dass die Situation für dich nicht schön ist.
Bedauerlicherweise greift in dem Fall der Käuferschutz nicht.
Einen schönen Tag wünschen wir dir.
Liebe Grüße
Sansa
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