Unverständliche Mail

[PetraF2]

Hallo. Ich bekam ein Mail von Paypal das irgendwie Zahlungen über andere Währungen statt gefunden haben. Es werden weitere Informationen benötigt. Ich soll in Paypal meine Benachrichtigungen ansehen und den Schritten folgen. Ich habe aber keine Benachrichtigungen erhalten. Was soll das?

[PayPal_Felina]

Hallo PetraF2,

danke für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du dabei bist.

Du schreibst, dass du eine E-Mail bekommen hast und Schritten folgen sollst, die gar nicht da sind. 

Dass dir die Schritte nicht angezeigt werden, ist natürlich ärgerlich. 

Über das Forum können keine kontospezifischen Informationen geteilt werden. Melde dich am besten beim telefonischen Kundenservice. Die Kollegen schauen sich das sicher ganz gern gemeinsam mit dir an. 

Hier kommst du zur Kontaktseite. 

Wir hoffen, dass sich dein Anliegen schnell klären lässt. 

Liebe Grüße
Felina