Hallo @BurakC,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der PayPal-Community und danke für deine Frage zum Hinzufügen des Bankkontos. Gut, dass du dich informierst und schade, dass es zu Schwierigkeiten kommt.
Wenn du bis dato unter der Bankverbindung kein Konto bei uns hattest, kann es sein, dass deine Bank die IBAN recycelt hat.
Wenn du ein Bankkonto schließt, kann die Bank die IBAN nach mehreren Jahren wieder vergeben.
PayPal existiert seit den frühen 2000ern. Ergo ist es gut möglich, dass deine IBAN schon einmal mit einem Konto bei uns verknüpft gewesen ist.
In diesem Fall wäre es ratsam, den telefonischen Kundendienst hinzuzuziehen. Halte am besten noch eine Ausweiskopie und ein Kontoauszug in Form einer PDF/Foto bereit, sodass die Kollegen das Konto im besten Fall reibungslos für dich überschreiben können.
Ich hoffe, dass dir das weiterhilft und wünsche dir einen schönen Tag!
Bei weiteren Fragen kannst du gerne auf mich zukommen.
Viele Grüße
Klaudio
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