Weiter Button im Resolution Center reagiert nicht.

Karin1509
Neues Community Mitglied

Ich wollte heute über das Resolution Center bei einer Buchung ein Problem melden.

Ich komme bis zur Seite zur Angaben weiterer Informationen. Ich habe jedes Kästchen ausgefüllt, aber die Seite lädt nicht bzw. der 

weiter-Button unten reagiert nicht so dass ich nicht weiter machen kann. 

Habe es bereits auf dem Handy, auf dem PC mit verschiedenen Browsern probiert, immer das gleiche Problem. 

An was liegt es und wer kann mir helfen? 

 

 

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1 ANTWORT 1

PayPal_Carlo
Moderator
Moderator

Hallo @Karin1509,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass es Probleme bei der Meldung eines Konfliktes gibt.

Wenn ein Button nicht reagiert, handelt es sich meist um ein technisches Problem. Wenn du die gängigen Tipps, wie die Verwendung eines anderen Browsers oder eines anderen Gerätes, bereits probiert hast, könnte als letztes noch das Löschen von Cache und Cookies im Browser helfen.
Klappt es auch danach nicht, melde dich gerne telefonisch oder per Messenger bei den Kollegen. Sie sollten die Möglichkeit haben, den Konflikt für dich zu eröffnen.

Liebe Grüße
Carlo


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