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Versandkosten

Mary248
Neues Community Mitglied

Versandkosten

Hallo, kann mir jemand sagen, ob ich die Versandkosten bei einer Bestellung auch einreichen kann bzw. Wie das dann funktioniert. Bei einer Rücksendung gebe ich die Rechnung von der Post ein, aber wie funktioniert das bei einer normalen Bestellung. Danke und liebe Grüße
1 ANTWORT 1
PayPal_Kai
Moderator

Re: Versandkosten

Hallo Mary248,

 

vielen Dank für deinen Beitrag.

 

Du kannst in der Regel die "Kostenlose Retouren"-Aktion in Anspruch nehmen. Hier findest du die Anleitung.

 

Die Rücksendekosten können nur erstattet werden, wenn Dokumente eingereicht werden, wo ersichtlich ist, wie viel du für den Rückversand bezahlt hast. Auch wichtig ist, dass durch den Beleg nachgewiesen werden muss, dass die retournierte Ware an den Händler zurückging. 

 

Viele Grüße

Kai