Hallo zusammen,
vielleicht habe ich Glück und jemand kann mir eine Hilfestellung geben.
Folgendes ist passiert: Ich habe als Privatmann eine Neon Reklame Gitarre von Jim Beam bei einem ebenfalls Privatmann gekauft, per Paypal bezahlt und mir zusenden lassen. Leider wurde die Neongitarre durch eine mangelhafte Verpackung irrepatabel beschädigt. Der Verkäufer hatte den Versender GLS gewählt
Der Karton selber wies nur eine geringe Beschädigung ( 5cm Loch) auf. Nach öffnen des Paketes habe ich umgehend den Verkäufer informiert und Fotos zugesendet.
Er schrieb mir ist versichert und ich sollte mich an GLS wenden, was ich auch tat.
GLS antwortete, das nur der Auftraggeber eine Schadensmeldung einreichen kann.
Nach einem Telefonat mit GLS wurde mir mitgeteilt, das GLS das Paket samt Inhalt zur Begutachtung abholen wird.
Somit hätte ich weder die gekaufte Neongitarre noch mein Geld ( 325 Euro ).
Wenn ich einen Fall bei Paypal eröffnen würde, müsste ich aber die Gitarre zurück senden, was ich ja nicht könnte wenn GLS diese hat.
Ich möchte aber nicht auf mein Geld warten, zumal mir GLS mitgeteilt hatte, das nur der Absender, also der Verkäufer das Geld erhält.
Wie komme ich nun an mein Geld ?
Danke vorab düe Eure Hilfe.
Viele Grüße Michael
