Warum hilft PayPal nicht beim Thema Rückerstattung. Ich hab bei Allereifen 365 bestellt. Als ich die Bestätigung erhalten hatte sah ich das es die falschen Reifen wahren. Also kontaktiere ich den Händler und bat darum die Bestellung zu stornieren oder den Artikel zu tauschen. Dies war laut seiner Aussage nicht mehr möglich das ihr System automatisiert seie. Ich sollte die Bestellung wiederrufen und die Warenannahme online Verweigern. So weit so gut ich hab das alles erledigt und die Reifen wurden zum Händler zurück gebracht. Seitdem warte ich auf die Rückerstattung. Aber diese blieb bisher aus auf Mails wird nicht reagiert und die bei PayPal hinterlegen Kontaktdaten des Händlers sind falsch. Nun sind die Reifen weg und mein Geld auch. Ich finde das ist ein klarer Fall in dem der Käuferschutz greifen sollte. Bitte kann mir jemand weiter helfen.
