Rückzahlung offen

[KathyCz25]

Hallo zusammen. Es geht darum das ich im mai 2021 etwas bei C&A online bestellt habe undüber PayPal gezahlt habe. Hab die Sachen dann wieder zurück geschickt mit dem Vermerk falsche Größe ging alles gut mit dem Rückversand habe dann auch eine Mail bekommen das ich das Geld zurück bekommen sollte es wird bei mir in der PayPal Übersicht angezeigt aber das Geld ist bis heute nicht auf meinen Konto. C&A reagiert auf Mails garnicht erst und dann die Telefonate mit dem Kundendienst die einen immer versuchen zu vertrösten oder loswerden wollen. Die eine hat gemeint das Geld würde zurück erstattet aber sehr bis heute nix davon?

[PayPal_Josi]

Ahoi KathyCz25,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

Aus welchem Grund hast du die Ware an den Händler zurückgesendet? Hast du diese in der falschen Größe erhalten oder war diese möglicherweise beschädigt?

Eine Rückzahlung ist erst dann in deinem PayPal-Konto einsehbar wenn der Händler diese über sein PayPal-Konto veranlasst hat.

Liebe Grüße

Josi